ติดต่อ 12iwinr แอดมินดูแลใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง
ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้เองในไม่กี่นาที ส่วนที่เหลือแอดมินพร้อมช่วยตลอดเวลา

ทีมงานของ 12iwinr ทำงานเป็นกะตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อดูแลสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสมัครสมาชิก การเงิน โปรโมชั่น หรือปัญหาทางเทคนิค หน้านี้สรุปช่องทางติดต่อและเรื่องที่ควรเตรียมไปด้วย เพื่อให้ทุกปัญหาถูกแก้ในรอบเดียวโดยไม่ต้องถามซ้ำ
ช่องทางติดต่อหลัก
ปุ่มติดต่อแอดมินอยู่บนหน้าเว็บหลักของ 12iwinr เสมอ ทั้งในหน้าแรกและในระบบหลังเข้าสู่ระบบ ผู้เล่นที่ยังไม่เป็นสมาชิกสอบถามข้อมูลก่อนสมัครได้โดยไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ สำหรับสมาชิก การติดต่อผ่านระบบภายในช่วยให้แอดมินเห็นประวัติบัญชีและช่วยได้ไวขึ้น
เตรียมอะไรไปบ้างให้แอดมินช่วยไวที่สุด
เรื่องการเงินให้เตรียมสลิปโอนเงินและเบอร์โทรที่ใช้สมัคร เรื่องโปรโมชั่นให้แจ้งชื่อโปรและเวลาที่กดรับ เรื่องระบบให้บอกอุปกรณ์ที่ใช้และข้อความแจ้งเตือนที่เห็น ยิ่งข้อมูลครบตั้งแต่ข้อความแรก ยิ่งได้คำตอบที่แก้ปัญหาได้จริงในทันที
เรื่องที่พบบ่อยและแก้เองได้ก่อน
เข้าเกมไม่ได้ ลองรีเฟรชหน้าและเช็กอินเทอร์เน็ตก่อน เพราะส่วนใหญ่คือสัญญาณขาดชั่วขณะ ฝากแล้วเงินยังไม่เข้า รอครบห้านาทีก่อนแจ้ง เพราะระบบอาจกำลังจับคู่รายการอยู่ ลืมรหัสผ่าน ใช้ปุ่มลืมรหัสหรือแจ้งแอดมินตั้งใหม่ได้เลย ส่วนเรื่องเทิร์นโอเวอร์ เช็กยอดคงเหลือได้เองในหน้าโปรโมชั่นภายในระบบเสมอ
มาตรฐานการดูแลของทีมงาน
แอดมินของ 12iwinr ผ่านการอบรมเรื่องระบบทั้งหมด ทั้งการเงิน เกม และโปรโมชั่น จึงตอบได้ทุกเรื่องโดยไม่ต้องต่อคิวหลายรอบ และจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณเด็ดขาด หากมีใครอ้างเป็นแอดมินแล้วขอรหัสผ่าน นั่นคือคนแอบอ้าง ให้แจ้งทีมงานตัวจริงทันที
สรุป
ไม่ว่าปัญหาเล็กหรือใหญ่ ช่องทางติดต่อของ 12iwinr เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เตรียมข้อมูลให้ครบแล้วส่งมาเลย ทีมงานยินดีดูแลทุกสมาชิกเหมือนเพื่อนร่วมโต๊ะ